יהונתן סגל, מוקדן ידידים שענה לשיחה במוקד, לקח פרטים והזעיק סיוע. יוסי עמר – מנהל סניף קרית גת, יחד עם תמיר בן עזרא, אשר גבאי ורחל אפרת מלכה, מתנדבי הסניף, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הכלבה בשלום ובזריזות, ללא גרימת נזק לרכב. יוסי מספר: "הייתי בפנצ'ריה ממול למקום … המשך לקרוא קרית גת: כלבה ננעלה ברכב בשגגה, מתנדבי ידידים חילצו אותה בשלום